Detalles Elegantes

Última actualización: 09 de mayo de 2025.

Bienvenido(a) a Detalles Elegantes, una tienda local en línea con sede en Valladolid, Yucatán, dedicada a ofrecer bisutería fina, accesorios y regalos elegantes. El uso de nuestro sitio web y la compra de productos están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

1. Aceptación de los términos:

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web o redes sociales, aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción del producto:

Detalles Elegantes ofrece productos de bisutería artesanal, accesorios de moda y artículos de regalo, elaborados o seleccionados con estándares de calidad. La venta se realiza en línea y ocasionalmente en puntos de entrega locales en Valladolid, Yucatán.

3. Uso aceptable del sitio:

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestros canales de venta de forma ética y legal. No está permitido:

• Usar la plataforma para realizar pedidos falsos o fraudulentos.
• Intentar dañar el sitio o vulnerar su seguridad.
• Reutilizar imágenes o contenido sin autorización.

4. Propiedad intelectual:

Todos los textos, imágenes, logotipos, productos y contenido de nuestras plataformas son propiedad de Detalles Elegantes y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

5. Políticas de devolución y reembolso:

Nos esforzamos por tu satisfacción. Por eso, ofrecemos las siguientes condiciones para devoluciones:

5.1. Devoluciones:

• • • • • Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega del producto.
        • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y con su empaque original.
        • No se aceptan devoluciones de productos personalizados o por encargo.

5.2. Reembolsos:

• • • • • Si procede la devolución, el reembolso se hará en un máximo de 7 días hábiles, por el mismo medio de pago o mediante transferencia bancaria.
        • En caso de error por parte de la empresa (producto equivocado o defectuoso), el costo del envío de retorno será cubierto por nosotros.
        • Si la devolución es por razones personales del cliente (cambio de opinión, talla, color, etc.), el envío corre por cuenta del comprador.

5.3. Proceso:

Para solicitar una devolución, escríbenos a: l22020004@valladolid.tecnm.mx con tu número de pedido, nombre completo, descripción del motivo y fotografías del producto si aplica.

6. Limitación de responsabilidad:

Detalles Elegantes no se hace responsable por:

• Retrasos causados por empresas de mensajería.
• Daños causados por mal uso del producto.
• Interrupciones temporales del sitio web o redes sociales.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Este contrato se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitado al Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Valladolid, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

8. Cambios en los términos:

Detalles Elegantes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestros canales oficiales. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los nuevos términos.

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